Naše výsledky jsou díky prozákaznickému přístupu stabilní, hodnotí rok 2017 Jiří Koptík

„Také v roce 2017 se nám dařilo úspěšně zavádět věrnostní programy, což odráží vysoká míra spokojenosti našich zákazníků. Dosáhli jsme vynikajícího hospodářského výsledku na energetickém trhu procházejícím množstvím technických a regulatorních změn. Nyní pokračujeme v rozsáhlých modernizačních projektech GreenNet v Liberci a Pelhřimově," říká Ing. Jiří Koptík, předseda představenstva MVV Energie CZ.

Zákazníci velmi oceňují věrnostní programy a výbornou úroveň služeb spojených s dodávkami tepla. Vyplývá to z průzkumu jejich vnímání, který skupina realizuje pravidelně od roku 2015. „Prozákaznický přístup zákazníci nejvíce oceňují v nastavování partnerského vztahu v rámci dlouhodobých smluv za věrnost," říká Jiří Koptík a dodává: „Nyní pokračujeme v projektech GreenNet, ve kterých nahradíme parní potrubí efektivnějším horkovodním. Touto rekonstrukcí dosáhneme významného snížení tepelných ztrát. Vysokou investiční náročnost přes půl miliardy korun alespoň částečně snižuje možnost získání státních dotací. Tyto projekty totiž přispívají mimo jiné k plnění ekologických cílů České republiky."

Finanční výsledky skupiny MVV Energie CZ, rozhovor s Jiřím Koptíkem a hlavní události roku najdete ve výroční zprávě 2016–2017 v rubrice Hospodářské výsledky.